 الخطة الإ ستراتيجية (2011 - 2013) |
|
|
 |
| " أن نكون أفضل مقدمي خدمات الكهرباء و الماء في دولة الإمارات العربية المتحدة" |
|
 |
| " تقديم خدمات الكهرباء و الماء بمستويات متميزة و ذات كفاءة للحصول على أعلى درجات رضا المتعاملين " |
|
 |
العمل بروح الفريق الواحد :
" نحن ملتزمون بالعمل الجماعي و الاهتمام بالموظفين الذين يمثلون الثروة الحقيقية و الممكّن الرئيسي لتحقيق التفوق في الهيئة من خلال وضعهم في الوظائف المناسبة و منحهم التدريب و الأدوات و الموارد اللازمة لبناء قدراتهم وتفويضهم لتحقيق أقصى درجات النجاح ".
التركيز على المتعاملين :
" نبني جميع خدماتنا و عملياتنا و خططنا و القرارات التي نتخذها لتحقيق رضا المتعاملين باعتبارهم أهم المعنيين ".
المصداقية :
"تعني عدم وجود فجوات بين ما نقوله و ما نفعله و أن هنالك استمرارية بين أفكارنا و أعمالنا عبر التزامنا بأعلى المعايير الأخلاقية في جميع الأوقات لكسب ثقة و احترام جميع المعنيين".
المسئولية :
" المسئولية تعني القيام بأدوارنا و أن نكون جميعاً مسئولين أمام بعضنا البعض و أمام متعاملينا وشركائنا ومجتمعاتنا من أجل استدامة نجاحنا على المدى البعيد ".
|
|
 |
- توفير الدعم المتميز في خدمات الكهرباء والماء للمتعاملين بالإمارات الشمالية .
- تطوير و تحسين خدمات الكهرباء والماء للمتعاملين بالإمارات الشمالية .
- تعزيز المسئولية تجاه الإمارات الشمالية فيما يتعلق بخدمات الكهرباء والماء .
- ضمان أن كل الخدمات الإدارية تتم بجودة عالية وكفاءة وشفافية وفي الوقت المحدد .
|
|
|
