خدمة الإبلاغ عن طوارئ الكهرباء / الماء

الابلاغ عن الاعطال او الحوادث

وصف الخدمة

يستطيع المتعامل الابلاغ عن اعطال الكهرباء والماء عامة كانت او خاصة

قنوات تقديم الخدمة

مراكز خدمة المتعاملين الرئيسية

ساعات تقديم الخدمة الفترة الزمنية لإنجاز المعاملة

من الاحد الى الخميس

7 ص – 5 م
5 دقيقة

مركز عجمان، دبا الفجيرة، الفجيرة

7 ص – 5 م
5 دقيقة

السبت: جميع المراكز الرئيسية ما عدا الذيد وأم القيوين

8 ص – 1 م
5 دقيقة

مراكز خدمة المتعاملين الفرعية

ساعات تقديم الخدمة الفترة الزمنية لإنجاز المعاملة
7 ص – 2 م 5 دقيقة

الموقع الالكتروني للهيئة

ساعات تقديم الخدمة الفترة الزمنية لإنجاز المعاملة
يوميا 24 ساعة 5 دقيقة

الهاتف المتحرك

ساعات تقديم الخدمة الفترة الزمنية لإنجاز المعاملة
يوميا 24 ساعة 5 دقيقة

قنوات الخدمة

تقديم الطلب إلكترونيا

www.fewa.gov.ae
تطبيق أبل
تطبيق أندرويد

مركز الخدمة ومركز الاتصال

  • ابلاغ الموظف بالعطل
  • سيقوم الموظف بإدخال البلاغ في النظام.
  • ستصلك رسالة نصية باستلام البلاغ وسيستلم الفني / الكهربائي رسالة نصية بمكان البلاغ ونوعه.
  • بعد اصلاح العطل ستصلك رسالة نصية بحالة البلاغ.

الخدمات الالكترونية والذكية:

  • اضغط على طلب شكوى واختر الخدمة ونوع الشكوى
  • ستصلك رسالة نصية باستلام البلاغ وسيستلم الفني / الكهربائي رسالة نصية بمكان البلاغ ونوعه
  • بعد اصلاح العطل ستصلك رسالة نصية بحالة البلاغ
غير متوفر

ارتباط الاجراء مع خدمات وإجراءات أخرى:

  • استمرار خدمتي الكهرباء والماء.

الفئة المستهدفة

  • الأفراد
  • الشركات / الأعمال / التجاري
  • الزراعي
  • الصناعي
  • الحكومي

رسوم الخدمة

لا يوجد

للاستفسار

cs@fewa.gov.ae
8003392
Do you find this content helpful? Yes No هل تجد هذا المحتوى مفيد ؟ نعم لا